So stornierst du Fahrschüler
Dieser Artikel zeigt dir, wie du Schüler stornierst, die bspw. später nicht erscheinen oder aus dem Archiv für eine weitere Klasse geholt wurden
Manchmal kommt es vor, dass sich Kunden bei dir in der Fahrschule anmelden, die später nicht erscheinen oder ihren Vertrag bei dir widerrufen.
Natürlich möchtest du diese Anmeldungen kostenfrei bei Fahrschulcockpit stornieren. Das geht, und zwar unter den folgenden Voraussetzungen:
- Du hast keine Rechnung für den Kunden erstellt
- Es gibt noch keinen erfassten Zahlungseingang
- Es ist noch keine LivePay-Zahlung ausgelöst worden
Du hast Fahrschüler, die du aus dem Archiv geholt hast, um eine weitere Klasse auf zu buchen?
Auch diese Schüler kannst du uns natürlich melden.
Um die Fahrschüler zu stornieren, erhältst du automatisch um den 25. des Monats immer eine Erinnerungsmail zur Meldung der Stornoschüler. In dem dort enthaltenen Formular kannst du jederzeit Schüler melden. Diese werden 1-2 Tage nach der monatlichen Rechnungsstellung per Gutschrift in deinem Kundenkonto hinterlegt und mit der kommenden Rechnung verrechnet.
Du möchtest sofort Schüler melden?
Hier geht's zum Formular
Nachdem du die Schüler gemeldet hast, solltest du sie bitte archivieren, damit diese nicht mehr als aktiv gelistet werden.
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