Büro: Wo kann ich einsehen, welche Fahrstunden für einen Kunden bereits geplant sind?
Dieser Artikel zeigt dir, wie du in Fahrschulcockpit-Desk eine Antwort auf die Kundenfrage findest: "Wann sind meine nächsten Fahrtermine?".
Grundsätzlich sollte diese Frage mit der Nutzung von Fahrschulcockpit gar nicht mehr aufkommen. Schließlich hat dein kunde mit seiner drive.buzz-App alle Antworten zu seiner Ausbildung bereits auf dem Handy. Bitte ihn bei dieser Frage immer zuerst, in seinem drive.buzz-Account die Antwort zu finden.
Alle geplanten Fahrtermine erscheinen automatisch für den Schüler in seiner drive.buzz-App!
Um deinem Kunden aber dennoch eine Antwort auf seine Frage zu geben, gehst du in Fahrschulcockpit-Desk wie folgt vor:
- Klicke im Menü auf "Terminplaner".
- Klicke in einem beliebigen Kalender an ein leere Position.
- Klicke im Fenster rechts im Feld Fahrschüler und wähle anschließend den Namen des Schülers. Die Suchmaske hilft dir ggfs. dabei.
- Es erscheinen nun über dem Fenster rechts drei weitere Reiter. Klicke hier auf "Termine".
- Es erscheinen alle Fahrstunden in der Ansicht unten. über den Filter kannst du wählen zwischen "Geplant" und "Geleistet".
- Klicke anschließend wieder auf den Reiter "Neu" und "Abbrechen", wenn du keinen Termin vergeben willst.
Auch in der Fahrschulcockpit-App findest du eine Antwort auf die Frage nach den geplanten Fahrterminen. Klicke hierfür in der App auf Kunde -> Kundenname -> Leistungen -> Gesamtübersicht -> Termine.
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