Büro: Wie plane ich Fahrstunden?
Dieser Artikel zeigt dir, wir du in Fahrschulcockpit-Desk Fahrstunden für und mit deinem Kunden planst und warum das wichtig ist.
In der Vergangenheit erfolgte die Fahrstundenvergabe in fast allen Fahrschulen durch den Fahrlehrer. Oft gab es am Ende einer Fahrstunde die nächste. Das Signal, was hierdurch an den Kunden geht ist, dass "Fahrstunde ein beliebig oft verügbares Gut" ist. "Es gibt immer wieder eine Neue". Dieses Signal hat zur Folge, dass Fahrstunden abgesagt werden, wenn etwas dazwischen kommt.
Wird der Kunde im Gegensatzt dazu, gleich zu Beginn mit einem festen Stundenplan ausgestattet, schafft das Verbindlichkeit. Darüber hinaus entlastet es die Kommunikation, besonders auch in Richtung Fahrlehrer erheblich.
Darum zeigen wir dir in diesem Artikel, wie du deinem Kunden im Büro mit einem kompletten Stundenplan versorgst.
So geht`s:
- Gehe im Menü auf "Terminplaner"
- Wähle den passenden Kalender des Fahrlehrers aus.
- Klicke im Kalender auf den gewünschten Tag und die gewünschte Uhrzeit.
- Kontrolliere und vervollständige die Daten im Fenster rechts.
- Klicke auf "Speichern + Neu" um den ausgewählten Schüler gleich weiter durchzubuchen.
- Nutze den Reiter "Termine" um dir eine Übersicht der bereits geplanten Termine anzuzeigen.
- Gehe mit deinem Kunden in die drive.buzz-App oder -Web um ihm dort zu zeigen, wo er die geplanten Termine findet.
Nils hat dir das in einem Video zusammengefasst:
Achtung! Plane Fahrstunden immer über den Terminplaner und niemals über "Leistungen"! Nur so hat dein Kunde die Termine im drive.buzz-Account verfügbar.
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